Carlos Ruiz, CEO de Sincro, en HR Expo 2024: "Escucha activa, medir y conciliar son las mejores herramientas frente al absentismo laboral"

Accountex y HR Expo 2024: El absentismo laboral es uno de los grandes problemas al que tienen que enfrentarse actualmente las empresas. Como medidas para combatirlo, la escucha activa, medir el nivel de absentismo que tenemos en nuestras empresas y las medidas de conciliación son las mejores herramientas.

Así lo ha destacado Carlos Mª Ruiz, CEO de Sincro, en su intervención en la mesa redonda sobre “Buenas prácticas para una gestión eficaz del absentismo” (sesión coordinada por Wolters Kluwer Tax & Accounting España).

En la Mesa han participadio:

– Carlos María Ruiz García, CEO de Sincro.

– Mónica Esteban Amate. Directora de Asesoría Asetra

– Elisa María Pendás Pevida, Responsable del Área de Gestión del Absentismo en FREMAP

– Ana Belén Moreno. Product Owner del Área Laboral de Wolters Kluwer Tax & Accounting.

Escucha activa, conciliación y poner realmente a las personas en el centro: las claves para luchar contra el absentismo

Tal y como ha querido destacar Carlos Mª Ruiz en su intervención:

• En la gestión del absentismo no hay secretos ni fórmulas mágicas. Hay que poner realmente a las personas en el centro de la toma de decisiones y trabajar con los medios adecuados y ofreciendo un plan de medidas de conciliación adaptado a la realidad de cada empresa.
• La escucha activa y la flexibilidad son fundamentales; hay que ofrecer confianza a las personas trabajadoras y apostar por un modelo de dirección estratégica de personas basado en esa confianza.
• Tenemos que ser empresas con alma y con propósito. Las personas no son un recurso; son la parte central de las organizaciones. Si ves a las personas realmente como individuos con nombre y apellidos, tomas conciencia de que la vida personal impacta en la profesional y viceversa y ves a la persona como una persona integral, las cosas empiezan a cambiar
• En el marco que tenemos y con el problema de absentismo que hay sobre la mesa, más otras cuestiones como la atracción y fidelización del talento, tenemos que intentar (en la medida de las posibilidades de cada empresa) ofrecer las condiciones adecuadas para conciliar.
• La flexibilidad luego tienes que adaptarla a la realidad de tu empresa y a tu casuística concreta pero se trata de apostar por implantar por políticas que nos permitan hacer nuestro trabajo bien y a tiempo y que, a la vez, nos permitan conciliar. Porque si conseguimos esto, esto impacta directamente en el clima laboral, en la productividad, la reducción del absentismo y, en definitiva, en la cuenta de resultados de la compañía.
• Tenemos que erradicar en este país dos modelos que están, por desgracia muy extendidos: la idea del empresario explotador y la idea del trabajador absentista profesional. Porque la mayoría de empresas y de personas trabajadoras quieren hacer las cosas bien. Tenemos que poder contar con marcos normativos para la mayoría y contar con resortes y garantías para poder actuar tanto contra el empresario explotador como contra el empleado absentista profesional.
• El absentismo laboral es un enorme problema que hay que abordar de manera adecuada en las empresas, poniendo el foco en la gestión de riesgos psicosociales, la importancia de la salud mental, con medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral y analizando bien la “foto” concreta del absentismo en cada empresa y cuáles pueden ser sus causas.
• Si las empresas no quieren apostar la conciliación o flexibilidad por convicción o por estilo de liderazgo, que desde luego sería lo ideal, que lo hagan por el impacto (que lo tiene y se puede medir) en su cuenta de resultados.